5 rue de Londres à recommander vivement

Ressenti de l'usager : Positif

Un accueil gentil et souriant. Des explications pédagogiques sur la raison pour laquelle un de mes deux actes ne pouvait pas être enregistré sur place car problème de territorialité. Il fallait aller dans le 92. Et finalement, l’agent gentiment prend l’enregistrement du second acte, un acte innommé, sans compétence territoriale particulière, et pour m’éviter d’aller faire enregistrer deux actes dans le 92. Des agents souriants, drôles et plutôt de bonne humeur. Pas exactement l’image habituelle que l’on a des agents des impôts. Ils doivent continuer comme ça. Ils font remarquer que c’est bien dommage que le ministère ne demande pas aux usagers venant déposer des actes à l’enregistrement, de venir avec une copie supplémentaire, pour leur dossier. Car ça les oblige à aller à chaque fois à la photocopieuse, faire une copie alors que les usagers pourraient très bien apporter un exemplaire supplémentaire. Ça reduirait le budget papier de l’administration et ça ferait gagner un temps fou aux agents. Pourquoi le ministère ne fait-il pas une modification réglementaire en ce sens ? Ces agents s’ interrogent et font part de leurs sentiment de n’être pas entendus pour des petites choses aussi simples. À méditer, Monsieur Lemaire