création du statut d'artist-auteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir cherché sur internet, avoir trouvé des informations sur le site de la maison des artistes et n'être lancée sur le guichet unique de l'INPI pour remplir la démarche en ligne...
J'ai contacté l'INPI parce que j'avais un doute avant de valider la demande: La réponse a été que je ne devais pas m'inquiéter ! Donc j'ai validé.
L'URSSAF m'envoie donc mes premiers documents ... cela ne correspond pas à ma situation et m'envoie faire une radiation de mon statut: j'ai à nouveau des doutes! URSSAF limousin confirme.
Mais je ne sais pas quoi radier puisque je n'ai pas de retour sur le dossier que j'ai rempli (sûrement mauvais clics, mauvaises cases remplies...???) J'appelle donc pour la 3ème fois l'INPI (j'ai aussi envoyé un message via mon espace personnel) je demande de l'aide pas à pas pour faire les démarches de cessation d'activité et là, on m'envoie demander de l'aide à l'URSSAF (pas possible puisque c'est eux qui me renvoient vers ce guichet) ou par le biais de la CMA, ou demander l'aide d'un prestataire, d'un consulaire ! Je ne comprends pas pourquoi LE SERVICE CONCERNE ne peut pas aider. Je trouve que le service public est une formidable machine il faut la préserver mais la rendre plus compétente et humaine.
Tout le monde n'est pas un as des plateformes et des démarches en ligne... il faut aider le public, pas le balader.