utilisateur guichet unique 21/03/2023 Paris (75)

Ressenti négatif

guichet unique, toujours une catastrophe

Encore et toujours des bugs.
impossible de passer la formalité de création.
obliger de contacter le service client qui ne fait pas de retour sur le bug et obligation d'attendre le lendemain pour passer la formalité.

33 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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