Bonjour madame,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous regrettons le désagrément que vous décrivez.
L'accueil de nos concitoyens est l'un des axes majeurs de la gendarmerie nationale. Nous sommes attachés à transmettre les informations les plus justes aux personnes se présentant dans nos locaux, quelque soit le motif de leur demande.
Voici un lien qui vous explique la conduite à tenir en cas de phishing : https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/le-phishing-cest-quoi.
Sachez que vous avez également la possibilité de déposer plainte directement auprès du procureur de la République.
Votre retour d'expérience indique que nous sommes perfectibles. Sachez que nous oeuvrons pour permettre aux gendarmes d'acquérir tout au long de leur carrière le niveau de connaissances nécessaire pour répondre au mieux aux questionnements de nos concitoyens.
Nous vous remercions de votre alerte et nous nous mobilisons pour améliorer la qualité de l'accueil.
Cordialement,
Viviane, pour BOT RGPL
Date de la 1ère réponse 30/03/2023
