Attente a la gendarmerie, looooooongue.

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a un appel pour déposer une plainte, j'ai accompagné mon employé afin qu'il puisse déposer une plaintes suite à une agression dans notre restaurant.
Un premier passage avec ma directrice la veille, une heure d'attente et personne pour le reçevoir.
A mon tour le lendemain de patienter, d'entendre les gendarmes rigoler mais apparemment pas ce préoccuper de notre problème.
Nous avons eu une personne a l'interphone puis plus personne pendant 30 min.
Sur l'affiche en salle d'attente il est marqué 2 min de moyenne, je pense qu'il y a erreur.

Oxxe le 19/03/2023 - Hérault

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour Oxxe,

Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience négative.

Nous avons interrogé l'unité concernée et reviendrons vers vous afin de vous apporter de plus amples informations.

Dans l'attente nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette attente particulièrement longue.

Cordialement,
Frédérique, pour BOT RGOCC
Date de la 1ère réponse 29/03/2023

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