Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Les délais d'obtention des actes d'état-civil en France varient d'une commune à l'autre. C'est pourquoi, nous vous invitons à contacter directement la mairie concernée.
Dans le cas d'un acte d'état-civil à l'étranger, vous pouvez contacter le service central d'état-civil aux coordonnées suivantes :
Par courriel : courrier.scec@diplomatie.gouv.fr
Par tél :+33 1 41 86 42 47 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h (Accès gratuit à un service de visio-interprétation ou de transcription instantanée de la parole pour sourds ou malentendants)
Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/04/2023
