Impossible de se connecter à service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Sans accès aux services classiques ( impot gouv, sans numéro de Sécu et autres) je ne peux accéder à ma boite service public pour faire une demande en ligne d'acte de mariage. Le cas précédent décrit est le même que le mien. Le lien fourni en solution ne fonctionne également pas.

Jin le 20/03/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour des raisons de sécurité informatique et éviter les risques d'usurpations d'identités, il est nécessaire de vous connecter à votre compte service-public.fr via France connect pour effectuer votre demande d'acte d'état-civil en France.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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