Problème avec CPAM

Ressenti de l'usager : Neutre

En arrêt depuis début janvier, début mars je me rends à la caisse de la CPAM car la fonctionnalité mail du site ne fonctionne pas depuis plus de 15 jours.
Plusieurs salariés discutent et on me dirige vers une personne qui m’indique que je dois prendre rendez-vous par téléphone., alors même que je suis sur place ! Heureusement une autre personne beaucoup plus compréhensive m’a pris en charge et j’ai pu avoir un rendez-vous en urgence et mon problème a enfin été réglé par une simple attestation de ma part !
Donc les salariés de la CPAM n’ont pas tous le sens du service public…