L'assurance-retraite, un service public qui tient ses délais.

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Le traitement de ma demande a été correctement traité par l'assurance retraite. Je m'y suis pris 6 mois à l'avance et assez rapidement, l'assurance retraite s'est engagée sur une date. L'étude de mon dossier était terminée plusieurs mois à l'avance et j'ai su bien avant la date de ma retraite ce que j'allais toucher et la date de virement.
Je ne peux pas en dire autant avec la complémentaire agirc-arrco.

Il y a beaucoup de sites qui se positionnent sur le sujet (assurance retraite, info retraite, humanis, agirc-arrco...). C'est probablement un point à améliorer.
Mon expérience est donc globalement positive pour le traitement de la retraite de base. Il y a du répondant et les délais sont tenus. Merci!

Je serais beaucoup plus nuancé pour la partie retraite complémentaire et j'espère pouvoir m'exprimer un jour sur le sujet.
Cordialement,

Erba38 le 17/03/2023 - Isère

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Erba38,


Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient bien passées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de sites qui se positionnent sur le sujet de la retraite.


Nous vous souhaitons une belle retraite.

 

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 22/03/2023

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