Demande de liquidation des droits

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué ma demande de retraite sur la plate-forme de l'assurance retraite dans les délais qui m'avaient été indiqué (6 mois pas avant, pour la date que j'avais fixée). La prise en compte a été rapide, la transmission des justificatifs via la plate-forme est aisée, la prise en compte et le retour des services rapide. J'ai été tenue informée au fur et à mesure des étapes du processus jusqu'à la mise en paiement. Par ailleurs, les courriers suivent, ce qui permet d'avoir un dossier chez soi, notamment l'attestation de prise en compte. Je suis très satisfaite du traitement de ma demande et des délais (demande déposée début août 2022 - confirmation du traitement du dossier par courrier fin septembre 2022). Le système est bien huilé , et il est impératif de consulter les services en amont afin de préparer au mieux sa demande. Une demande unique, l'assurance retraite communique les pièces transmises aux régimes complementaires, qui ouvrent à leur tour un dossier.

Lili38 le 17/03/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Lili38,


Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Dans le cadre de notre mission de service public, le service rendu aux assurés constitue notre principale préoccupation et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.


En vous souhaitant une agréable retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 22/03/2023

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