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opération en ligne
Ressenti de l'usager : Positif
Les sites utilisés sont ANTAI (paiement de pv), Impots.gouv pour questions diverses, Achat de timbres fiscaux.
Pour mon cas personnel, dans ces trois cas différents je ne vois rien à changer: les démarches sont suffisamment claires pour être suivies pas à pas sans "prise de tête", les réponses aux questions sont toujours faites rapidement et détaillées (sans nécessité de revenir sur le sujet), quant aux achats et/ou remboursement se font dans des délais courts.
Pour moi ces services en lignes sont efficaces.
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