Impossible d'utiliser le site service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour améliorer le service la première chose est que les instruments mis à disposition pour palier au manque de présence sur le terrain fonctionne et de manière simple.

Je disposais d'un compte avec un mot de passe, mais maintenant que le site refonctionne partiellement après une semaine d'impossibilité d'accès, je suis obligé de passer par FranceConnect pour difficilement pouvoir faire la demande d'acte de décès.

Aucune explication donnée sur une page spéciale, aucune excuse pour la gène, que des messages système 404 Page introuvable ou 500 problème technique.

Un usager sert à quoi? A payer les salaires? à subir les incompétences?
Un service public ne doit-il pas être au service du public et pas l'inverse?