demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Suite à un licenciement à 64 ans, je me suis inscrit à pôle emploi qui ne peut me verser d'ARE sans que la caisse de retraite ne confirme que je n'ai pas atteint le taux plein.
J'ai donc finalisé ma demande de retraite sur le site de l'assurance retraite. Depuis maintenant 4 mois je rencontre des difficultés avec ce service.
Mon dossier n'avance pas et il est impossible de prendre rendez-vous avec un agent de la carsat sud est. Aucun contact précis, pas de nom de personne en charge de mon dossier, pas de prise de RDV possible, N° de téléphone 3960 ne répond jamais.
Les informations pour les permanences sont erronées... etc