nono 16/03/2023 La Réunion (974)

Ressenti négatif

acte de naissance

Je n'ai jamais réussi à obtenir le document souhaité. L'accès m'était refusé . J'ai changé mon mot de passe, mon mel comme il me l'était demandé. Mais j'ai toujours obtenu un refus de connexion

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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