Impossible de se connecter
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je ne sais pas ce que vous avez mis en place pour la vérification des emails et mots de passe, mais depuis peu, il m'est devenu impossible de me connecter à service-public.
Je suis obligé de passer par France connect, qui me donne l'erreur suivante:
La connexion à votre compte via FranceConnect n'est plus possible pour des raisons de sécurité. Vous utilisez probablement un email partagé avec d'autres personnes (mail d'une association, d'une famille, …)
Dans un premier temps, nous vous conseillons de mettre à jour vos données de connexion sur le site des impôts, Ameli, MSA ou la poste AVEC UN EMAIL PERSONNEL.
Par exemple, si vous partagez votre "foyer fiscal" avec d'autres personnes, vous devez activer votre propre accès au compte des impôts grâce à votre email et votre mot de passe personnel.
Si vous souhaitez créer un nouveau compte sur Service-Public.fr, vous pouvez utiliser votre email personnel.
Il sera ensuite possible d'utiliser FranceConnect si une démarche le demande.
Continuer
En cliquant sur Continuer, la page ne me propose pas de création de compte.
je tourne en rond, m'énerve, et je n'accède pas au service.
Bonne journée (tout de même),
Simon