Déclaration des biens: voyage dans l'inconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

Peut-être concerné par cette nouvelle déclaration des biens, je me connecte au site.
Là surprise, alors que ma situation ne semble pas s'y prêter, me voilà à déclarer, sans aucune information donnée.
Ne souhaitant pas faire une erreur, je tente le N° pour joindre un conseiller...dommage, après 5 minutes de palabres interminables et inutiles, on est mis en attente, mis en attente, mis en attente....

Au bout de plusieurs jours d'essais, on en est encore là.

Bref de guerre lasse et de peur d'oublier, déclaration faite quand même sans information, en croisant les doigts pour ne pas saisir une bêtise.

Guy87 le 14/03/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour réaliser votre déclaration d'occupation de vos  biens immobiliers. Sachez que nous souhaitons faciliter les démarches administratives et que nous y travaillons activement.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit).

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/03/2023

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