Remerciements à une conseillère Pôle Emploi à Clichy sous Bois

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Je tenais à remercier une conseillère pour sa réactivité quant à ma validation d'abondement pour ma formation AFPA de 8 mois suite à mon souhait de reconversion.
Elle s'est pliée en 4 afin de trouver une solution urgente.
Ma conseillère atitrée me donnait aucun retour, je n'étais pas informée de ses absences, aucun vrai relai n'avait pris la suite et ma formation commençais dès le lundi suivant.
Je me suis présentée sur place afin de faire valider les choses dans la journée, elle a été réactive, a fait appel à sa hiérarchie et m'a recontacté dans la journée pour me confirmer la validation de cet abondement ainsi que mon entrée en formation...
C'est important de dire quand ça va pas mais également quand nous trouvons des personnes efficaces et qui sont impliquées et consciencieuse dans leur métier.
Encore un grand merci à cette conseillère de Clichy sous Bois.

TITIA le 14/03/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics +'.

Nous sommes sensible à votre retour, soulignant l'investissement et la réactivité d'une conseillère Pôle Emploi, vous permettant ainsi de réaliser cette formation, dans des délais très courts.
 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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