perte de majoration tierce personne

Ressenti de l'usager : Négatif

Début juin 2022, j'ai eu une perte de la majoration tierce personne (+1100euros) lors de mon passage de pension d'invalidité à la retraite.
A savoir que je suis en invalidité 3ème catégorie et tétraplégique (ma tête seule bouge).
Depuis mi juillet 2022, je relance donc suite à mon courrier RAR, bien réceptionné et complet, pas demande de pièces complémentaires.
Toujours la même réponse sur messagerie CNAV: dossier en cours de traitement !

elisabeth le 10/03/2023 - Paris

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Elisabeth,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :


CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 15/03/2023

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