Expérience attristante

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu crée un compte service public qui me renvoie sur cette chose dépassée FRANCE CONNECT qui sert à perdre du temps et n'arrive pas à donner satisfaction faudrait les supprimer il me demande tous les renseignement ensuite crée un mot de passe et me confirme par SMS donc j'essaie de me connecter et là je suis inconnu. Pour vous faire court je souhaitais faire une demande en ligne de renouvellement de carte d'identité mais j'abandonne j'irai perdre mon temps dans une mairie.

fred 370 le 10/03/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Je suis navrée que cela ce soit mal passé pour vous. 

Pour renouveler votre carte d'identité, vous devez vous connecter sur le site ants.gouv.fr et sélectionner le "renouvellement de votre carte d'identité" dans la rubrique "démarches en ligne". 

Pour renseigner le formulaire il faudra vous connecter soit avec FranceConnect soit avec un compte local ANTS. 

 

Bien à vous,
Waydi, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 15/03/2023

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