cessation d'indemnisation pour faux motifs

Ressenti de l'usager : Négatif

Pole emploi affirme envoyer des courrier pour avertir les personnes indemnisées fin qu'elles obtiennent un récapitulatif de retraite Cependant ils n'adresse pas le courrier et j'ai obtenu un rappel mais trop tard car les caisses de retraite mettent 6 mois de plus le courriers sont trompeurs mal rédigés PE affirme dans une lettre, par exemple que "vous avez atteint les trimestres requis pour la retraite " ce qui et loin d'être le cas et la présentation des paragraphes est trompeuse . On dirait que ce n'est pas un français qui rédige.
Aussi pourrait on améliorer les transmissions d'informations entre PE et les organismes de retraite qui s'accusent mutuellement. Pourrait on si l'on ne peut prendre sa retraite faire une déclaration sur l'honneur du temps que les administration opèrent ? Bref peut on éviter la précarité de milliers de personne pour manquement de l'administration? Cordialement. MAZ

Valorine le 10/03/2023 - Yvelines

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +

Nous sommes navrés de constater que le courrier adressé par Pôle emploi à ce sujet ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

A titre informatif, sachez que Pôle Emploi s'est engagé avec d'autre services publics dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication entre services publics avec le programme "dites le nous une fois".

 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 13/03/2023

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