Ekinox 10/03/2023 Ain (01)

Ressenti négatif

Saisie dossier dans perceval

Bonjour,

Ayant été victime d’un fraude web à la carte bancaire , j’essaie vainement de finaliser mon dossier . J’ai eu environ 80 opérations frauduleuses . Je les ai saisies plusieurs fois ( par 40) sur différents navigateurs et le résultat est toujours le même ( trop grand nombre de redirection , ne peut ouvrir le a page etc ) le brouillon apparaît mais impossible de l’ouvrir . Que faire ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

je vous confirme que vos trois signalements ont été enregistrés à la date du 10 mars 2023 et on été intégrés en base. Des investigations vont être menées pour rapprochement

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 13/03/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis