Transformation SARL en SAS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'en suis toujours pas sorti, mais j'essaie désespérément de transformer ma SARL en SAS. Je me rends compte que le dépôt des formalités se fait sur Guichet Entreprise INPI (confusion possible avec INPI classique et E.guichet). Sur ce site ils demandent le dépôt de l'ensemble des pièces pour 96€ y compris le rapport du commissaire à la transformation. Ensuite j'ai reçu une notification du Greffe (en l’occurrence de Marseille) qui vous redemande le rapport du commissaire à la transformation. Vous ne comprenez pas puisque du coté de l'INPI on vous dit que le dossier est complet et qu'il a bien été envoyé au greffe. Aucun moyen de contacter le Greffe. Infogreffe vous dit qu'ils ne sont pas le Greffe. Bref on tourne en rond. Et qd vous arrivez enfin à trouver comment déposer le document au Greffe, on vous dit que c'est trop tard et que votre dossier est refusé. Au final après avoir bataillé pendant des semaines, je finis par me rendre au Greffe qui m'explique qu'en fait il fallait déposer le rapport du commissaire au Greffe avant le faire les formalités à l'INPI et que du coup mon dossier doit être redéposé, puisque eux considèrent désormais qu'ils ont bien eu le rapport et que le proces peut recommencer. Je redépose donc mon dossier sur le site de l'INPI, paye à nouveau 96 € et la BINGO (!), le site m'indique, au moment de valider mon dossier, qu'une erreur technique (code 06dcc56) est survenue ... ?? Et donc que dois-je faire ? Je paye et après on me dit que cela ne marche pas ! C'est juste incroyable que personne ne teste ces procédures pour les simplifier : dans le privé cela s'appelle le parcours utilisateur et fait l'objet de la plus grande des attentions car c'est le contact avec le client. Il faut que les administrations changent de point de vue et se tourne vers les administrés non pas en les considérant comme des serfs serviles mais comme des clients/citoyens auxquels ont doit rendre un service efficace.