Centre Amendes Services injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joint Centre Amendes Services au le 05 40 13 08 80 (Je fais mon mea-culpa, j'aurai du payer mes stationnements) Mais 43 appels le premiers jour, 68 (!) le deuxième et plus de 39 en seul matinée. 3 mails sans réponses. Aucun site internet dans ce type de paiement...
Il y a systématiquement le message "tous nos agents sont occupés, merci de rappeler"....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil est effectivement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 13/03/2023

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