Proserpine 08/03/2023 Gard (30)

Ressenti négatif

Du temps perdu sur l'ANTS

Souhaitant effectuer un changement d'adresse sur ma carte grise, j'ai voulu me connecter à l'ANTS via France Connect. Ayant effectué une démarche pour mon père à partir de mon mail, le site de l'ANTS me demande une autre adresse électronique pour m'envoyer un identifiant.
Je fournis cette adresse et l'identifiant n'arrivant pas, je crée une nouvelle adresse afin d'ouvrir un nouveau compte à mon nom. L'identifiant n'est jamais arrivé. On ne peut pas remplir de formulaire mentionnant le problème et ayant passé plus de deux heures sur le site, je ne peux pas téléphoner puisque 19h ont sonné.

C'est magnifique. Donc soit je retente ma chance, soit je décide de ne pas respecter la loi et de rouler avec des papiers erronés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous. 
Je vous remercie pour votre témoignage que nous remontons auprès de notre partenaire.
 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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