Trou dans la raquette
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai changé d'opérateur téléphonique et d'adresse email.
J'ai eu besoin de faire établir un acte de naissance et je suis donc passé par le site service-public.fr.
Sur mon profil il m'a été impossible de changer mon adresse mail alors que j'ai pu le changer sur tous les autres sites liés (impôts, retraite, ameli...), de sorte que l'acte de naissance demandé est supposé être envoyé sur mon ancienne adresse mail qui est désactivée. Je crains qu'il ne me parvienne pas.
Je n'ai pas trouvé d'autre possibilité de contact pour pouvoir résoudre ce problème que cette enquête de satisfaction.
Je souhaiterais qu'un agent me contacte par mon numéro de téléphone qui, lui, a pu être modifié.