Accès à l'accompagnement professionnel pour une personne RQTH

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant de me voir notifier une Reconnaissance en Qualité de Travailleuse Handicapée, j'ai reçu un accompagnement par Pôle Emploi sur le plan professionnel sans rencontrer d'obstacle malgré une prise en charge médicale compliquée.

Maintenant que je suis beaucoup mieux accompagnée sur le plan médical, c'est l'accompagnement sur le plan professionnel, et donc CAP Emploi via Pôle Emploi, qui devient compliqué ...

A bientôt 40 ans, j'aimerais sincèrement pouvoir mener ma vie comme une personne lambda sans difficulté particulière. Vais-je pouvoir y arriver un jour ?
Et avant la retraite, j'apprécierai même si j'ignore si je pourrais en profiter un jour ...

helene29 le 08/03/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" 

Pôle-Emploi est effectivement engagé dans une démarche de rapprochement étroit avec les équipes Cap Emploi spécialisées dans le suivi et l'accompagnement vers l'emploi des personnes bénéficiaires de la RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé).

Nous sommes navrés d'apprendre que le suivi dont vous bénéficiez ne vous apporte pas entière satisfaction.

N'hésitez pas à en échanger avec votre conseiller CAP Emploi qui pourra peut-être explorer avec vous d'autres pistes.

Si votre insatisfaction et/ou les difficultés persistent, vous avez la possibilité , si vous le souhaitez, de formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence Pôle emploi. 
 


Nous vous souhaitons une bonne continuation et la réussite de vos projets professionnels.

 

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 10/03/2023

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