Agirc Arcco une opacité totale

Bonjour Jean,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement les difficultés rencontrées pour déposer votre demande de retraite complémentaire.

Votre départ en retraite étant imminent, nous comprenons votre inquiétude.  

Cependant, nous tenons à vous rappeler qu’il est important d’anticiper les démarches liées au passage en retraite.

Nous recommandons à nos assurés de déposer leur dossier de retraite 6 mois avant le départ en retraite.

La demande de retraite en ligne demeure le moyen le plus simple. Cependant, si des dysfonctionnements surviennent comme ceux que vous évoquez, vous avez la possibilité de:

- contacter le Réseau conseil retraite afin d’obtenir le dossier par courrier. Nos conseillers sont joignables, par téléphone au 0 970 660 660.

- vous rendre dans une Agence conseil retraite la plus proche de chez vous afin qu'un conseiller vous ouvre votre demande de retraite en direct. Vous pouvez retrouver toutes les Agences ici.

Nous vous informons également que nos délais de traitements sont actuellement rallongés par un nombre élevé de demandes de retraite, mais sachez que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour les diminuer.

De plus, nous vous informons que le Relevé individuel de situation téléchargeable dans votre espace client Agirc-Arrco recense toute votre carrière.

Il repose sur les déclarations réalisées par vos différents employeurs. Cela étant, des anomalies peuvent subsister, mais elles restent à la marge. Cependant, nous vous invitons à contrôler ce document et à vous rapprocher des organismes de retraite dont vous dépendez afin de leur signaler d’éventuelles erreurs.

Nous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.