Pension de retraite non revalorisée (4% automne 2022, 0,8% janvier 2023)

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir constaté avec le virement du 09/10/2022 que la revalorisation de 4% n'avait pas été appliquée, j'ai appelé le 11/10 la plateforme téléphonique (le chatbot du site de la Carsat n'est d'aucune utilité dans ce cas) au 3960 qui me confirme qu'il y a bien une erreur qui serait corrigée avec le paiement de décembre.
Au 06/12/22 (montant pension de décembre déjà annoncé) toujours pas de revalorisation; après appel au 3960, on me dit que la personne que j’avais eu le 11/10 n’était qu’une intérimaire "pas habilitée" et donc il ne s’est rien passé et il faut encore attendre encore 2 mois.
Au 10/02 le problème n'est toujours pas résolu et, pire, la revalorisation de 0,8% n'est pas non plus appliquée. J'ai fait à cette date une LRAR à la Carsat, au médiateur de la Carsat et au Défenseur des Droits. Seul ce dernier m'a répondu qu'il fallait que j'attende une réponse écrite de la Carsat, toujours pas arrivée. Le virement pour février déjà annoncé début mars, n'est toujours pas revalorisé. J'envisage maintenant une action en justice.

pointcommun le 07/03/2023 à 06530 Spéracèdes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour "pointcommun",

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous nous excusons des désagréments rencontrés.
Vous avez du recevoir de nos services une réponse personnalisée.

 

Bien à vous,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 15/06/2023

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