Bof bof

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarche pour ma retraite du secteur privé, après un décompte correct, quand je reçois la notification il me manque les 10% pour 3 enfants. J'ai du faire un recours qui bien sur a été accepté.
D'une manière generale j'ai eu l'impression, lors de mes démarches, qu'il me manquait toujours un papier, un formulaire a remplir alors qu'a chaque fois je faisais bien attention d'envoyer tout ce qui m’était demandé.
J'ai téléphoné plusieurs fois, je mettrai 8,5/10 aux conseillers qui sont courtois et renseignent bien, 2/10 pour la papasserie alors qu'avec internet ma carrière était bien renseignée, 1/10 pour le temps passé a attendre au téléphone. Donc expérience négative