map39 06/03/2023 Jura (39)

Ressenti neutre

Inquiétude

Bonjour, demande faite début octobre 2022 et attente jusqu'à fin février 2023 pour savoir que mon dossier est complet pour obtenir ma retraite après avoir du annoncer à mon employeur que je le quittais. Je n'ose imaginer ce qu'il serait passer s'il manquait quoique ce soit (suivi du dossier : reçu, en cours de traitement, terminé sans autres informations). Votre site internet est quelque peu complexe (je le vois en écrivant ce message, j'ai droit à 2000 caractères et à aucun moment, je ne sais où j'en suis. Le dépôt de pièces est OK, simple. Merci, je vais pouvoir profiter.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour

Nous sommes désolé que nos services ne vous aient pas entièrement satisfait.

En effet, nous recommandons de déposer sa demande de retraite 6 mois avant. Nous essayons d'améliorer. Sachez que si vous rencontrez des difficultés dans la navigation de notre site www.lassuranceretraite.fr, vous pouvez être accompagné des établissements France Services.

Je vous souhaite une bonne retraite.

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 07/03/2023

map39 a trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis