Service déplorable pour pas dire autre chose

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de joindre le 3646 et tout le monde en est conscient !
Pourquoi rien n'est fait pour y remédier ?

cher 18 le 07/03/2023 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM BOURGES

Bonjour cher 18,

Nous sommes navrés de ce désagrément.

Je vous conseille de contacter votre CPAM, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous avez également la possibilité de contacter votre CPAM via l'Espace d'échanges de votre compte ameli, Vous trouverez la démarche sur ce topic présent sur notre forum intitulé "Comment écrire un message sur ameli?".

Si vous le souhaitez, vous pouvez exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 07/03/2023

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