Patlechat 07/03/2023 Yonne (89)

Ressenti neutre

CPAM arrêt maladie

Suite à de sérieux problèmes de santé, je suis en arrêt jusqu'à ma mise en retraite le 1er avril prochain. La CPAM m'a envoyé un courrier pour me dire que cela faisait 3 ans que j'étais en arrêt (alors que cela ne faisait que 6 mois) et que je ne serais plus indemnisée. J'ai envoyé un courrier pour comprendre ce problème, j'ai eu une personne très aimable qui m'a appelée, qui a reconnu l'erreur de la CPAM et qui doit régler ça dans les prochains jours, enfin je l'espère! Mon ressenti est neutre pour l'instant et sera positif si je suis indemnisée jusqu'au 31 mars 23

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM AUXERRE

Bonjour Patlechat,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 07/03/2023

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