Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque bois.
Le site du chèque énergie a peut-être connu précédemment un dysfonctionnement temporaire, qui ne nous a pas été signalé.
Le portail de demande du chèque bois est à présent fermé. Mais, dans l’hypothèse où vous avez déjà fait une demande, nous vous invitons à contacter l’assistance utilisateur au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui vous pourra vous informer.
Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 17/07/2023