Bonjour Marie.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que cela n'a pas altéré la confiance que vous placez en notre institution.
Le signalement de mails frauduleux s'effectue en ligne sur le site dédié : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/
Créer votre compte vous permet de profiter du suivi de vos demandes d'assistance et/ou de sécurisation, modifier vos options d'abonnement et bien d'autres services.
Pour la création de votre compte, vous avez la possibilité de saisir votre adresse mail mais également votre numéro de téléphone qui serviront d'identifiant à votre compte.
Je vous invite à essayer une nouvelle fois en utilisant votre numéro de téléphone.
Sur le site "www.moncommissariat.fr", des policiers sont disponibles via le tchat 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Cette plateforme a pour but de vous informer et de vous orienter dans toutes vos démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Par mesure de sécurité, notre outil informatique ne permet pas de recevoir de pièces jointes.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Sandrine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 13/01/2022
