dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Il a été très compliqué pour moi de prendre une décision par rapport à la date de ma retraite, car, par exemple:
- mon relevé de carrière définitif n'a jamais été mis à jour sur le site (en tout cas trop tard pour prendre une décision)
- ma retraite complémentaire est demeurée une surprise jusqu'au dernier jour; je n'ai jamais pu faire une simulation me permettant de calculer le montant exact de ma retraite, ni de décider de la meilleure date pour prendre ma retraite; les réponses obtenues par téléphone étaient sans cesse contradictoires
Et pourtant, je suis un ancien directeur financier, je sais bien faire des calculs - mais uniquement quand les chiffres nécessaires sont disponibles!

Moi-même le 21/10/2021 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour Moi-même,
Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons en considération les difficultés rencontrées.

Plusieurs services en ligne sont accessibles sur votre espace sécurisé sur le www.lassuranceretraite.fr afin de vous aider dans la préparation de votre future retraite:

- Votre relevé de carrière qui sert de base pour le calcul de votre retraite. Il est indispensable d’en vérifier l'exactitude, tout au long de votre carrière. Si besoin, vous pouvez demander sa mise à jour via le service en ligne associé, dès vos 55 ans.
- Un outil de simulation de votre retraite est à votre disposition.
- D'autres services vous sont également proposés afin de calculer votre date de départ en retraite ou connaitre les différentes démarches à réaliser.

Nous sommes bien conscients qu’il est important pour vous de faire le bon choix par rapport à votre date de départ en retraite. C’est pourquoi, si vous n'obtenez pas suffisamment de réponse via nos services en ligne, nous vous proposons un rendez-vous avec l’un de nos conseillers retraite.

En nous contactant au 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h (service gratuit+ cout d’une communication locale), un conseiller fait le point avec vous et vous propose si besoin, un rendez-vous. Afin de s’adapter au mieux à votre organisation, nous proposons des rendez-vous physiques, téléphoniques ou en visio-conférence.

En tant que nouveau retraité, depuis votre espace personnel, vous avez la possibilité de consulter vos relevés de mensualités, éditer les attestations fiscales; de nombreux services vous sont ainsi proposés... Notre site vous propose également des informations et conseils pour vous accompagner tout au long de votre nouvelle vie de retraité.

Nous vous souhaitons une heureuse retraite et à très bientôt sur l’Assurance retraite!

Cordialement,
Magalie, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 29/10/2021

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