Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je tente de déposer mon dossier de candidature en Master à l'Université Paris-Saclay, dans une formation qui n'est pas dans monmaster.gouv.fr (en tant qu'étranger extra-communautaire), et un problème technique mystérieux est survenu. Il n'y a aucun moyen de le faire corriger ! Sur les pages de l'Université (https://inception.universite-paris-saclay.fr et https://www.universite-paris-saclay.fr/admission/etre-candidat-un-master-paris-saclay), il n'y a aucune information, aucun numéro, aucun e-mail à contacter en cas de problème. Qu'est-ce que je fais ? J'abandonne ? Je postule dans une autre université ? Dans un autre pays ? J'arrête mes études ? C'était mon rêve de rejoindre l'Université Paris-Saclay !

Rupam le 06/03/2023 à 25250 Étrappe

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Réponse du service Université Paris-Saclay

Chèr.e candidat.e

Nous regrettons que vous ayez subi un problème technique lors du processus de candidature.

Si vous avez déjà créé un compte sur la plateforme Inception, vous pouvez nous joindre directement à l'adresse du mail d'activation (support.candidatures@universite-paris-saclay.fr).

Si votre problème concerne la création de votre compte, vous pouvez nous contacter via le formulaire contact présent au bas de chaque page du site web (https://www.universite-paris-saclay.fr/contact) en sélectionnant le sujet : "admission et candidature en master".

Nous avons pris en compte votre retour d'expérience et allons ajouter l'adresse mail de contact dans la FAQ dédiée afin de simplifier la prise de contact.

Cordialement,
Catherine, pour Universités et écoles
Date de la 1ère réponse 15/03/2023

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