Tentative de contacter le service des impôts professionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

J'ai tenté à maintes reprises de contacter le service des impôts professionnels pour une question pratique sur la délégation de ma gestion comptable : je n'ai pas eu de retour/ réponse par e-mail, lors de ma prise de rdv téléphonique personne ne m'a rappelé à l'heure prévue, et j'ai tenté d'appeler le standard plusieurs fois sans que personne ne me réponde...

C'est inadmissible.

Vous devez mettre en place des dispositifs de communication qui nous permettent de vous parler ou de vous rencontrer en cas de problème.

ArnLay75 le 05/03/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) PARIS 5E-13E

Bonjour ArnLay75,

 

Votre retour d'expérience a bien été pris en compte.

 

Cependant, faute de disposer d'informations suffisantes permettant d'identifier votre dossier et votre problématique, il est impossible en l'état de vous apporter une réponse précise et personnalisée à votre situation.

 

Dans ce contexte, vous êtes invité à saisir directement le SIE de Paris 5e-13e, par la messagerie sécurisée de votre espace professionnel, en vous connectant au site "impot.gouv.fr" pour obtenir les explications attendues : pour ce faire, il suffit de vous connecter à votre espace professionnel et de cliquer sur l’icône « Messagerie sécurisée ».

 

Votre messagerie sécurisée, disponible 7 J / 7 depuis "Votre espace professionnel", vous permet à tout moment de poser une question sur votre situation fiscale professionnelle ou d'adresser une réclamation en ligne.

 

Mentionnez-y le numéro SIREN de votre activité professionnelle qui est une information capitale, afin de nous permettre de retrouver les informations la concernant.

 

Par ailleurs, pour rappel, voici les plages horaires pour prendre des rendez-vous téléphoniques :

 

du lundi au vendredi de 09h à 11h30 - 13h30 à 15h30

 

Sauf le mardi et jeudi après midi.

 

Espérant avoir pu vous aider dans votre démarche,

Bien cordialement
SANDRINE, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES ILE-DE-FRANCE ET DE PARIS
Date de la 1ère réponse 07/03/2023

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