aline 05/03/2023 Eure (27)

Ressenti négatif

Demande extrait naissance

Trop compliqué, trop d'erreurs, pour faire une simple demande d'acte de naissance. Trop de temps perdu avec la création de compte, mot de passe qui ne servent à rien car au bout du compte on a un message d'erreur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/03/2023

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