Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Très (trop) long!
On demande un simple acte de naissance et ça mets plusieurs jours à arriver... Qui réponds?
N'étant pas en possibilité de me déplacer sur mon lieu de naissance en raison de l'éloignement, je dois effectuer cette démarche sur internet.
J'ai été très surprise de constater que, contrairement à d'autres demandes comme le casier judiciaire, le document ne nous est pas délivré sur le moment.
Je suis peinée de voir que dans un pays comme le nôtre, il faille attendre plus d'une semaine pour recevoir un pdf de 3 pages. Quand vais-je pouvoir déposer mon dossier de mariage? Dans 3 mois??
Je suis bien évidemment énervée contre ce service public plus que long.

Via internet oui, mais réactif s'il vous plaît!

Ctg le 03/03/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous vous informons que les délais d’envois des actes d’état-civil varient d’une commune à l’autre.


Concernant la dématérialisation des actes d’état-civil, le ministère de l’Intérieur nous a informé que pour des raisons de sécurité informatique, cela n’est pas encore possible. C’est la raison pour laquelle les actes d’état-civil en France sont envoyés par courrier postal. 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/03/2023

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