Délai Passeport + CNI inconcevable

Ressenti de l'usager : Négatif

En Octobre dernier, je contacte la mairie pour le renouvellement des pièces d'identité de mes filles pour un départ en Mars.
Le rendez-vous est fixé en Janvier, la pré-demande rempli, soit disant qu'il faut un délai d'attente de 4 semaines.
Nous sommes début mars, nous devons partir dans 10 jours : dossier toujours non traité.
Ni mes appels ni mes mails avec billets d'avion à l'appui, ne donne de caractère prioritaire à ma demande : la réponse au téléphone les dossiers sont traités par ordre chronologique * 2 et par mail votre demande sera traité dans les plus brefs délais *3. Réponse générique sans aucune prise en compte des situations. C'est abusé!