Garbjam 02/03/2023 Hérault (34)

Ressenti négatif

La CPAM vit dans le moyen age

Une démarche en ligne pour faire la demande de numéro de sécurité social pourrait être entièrement dématérialisée type ANTS. Aujourd’hui, il est impossible d’avoir des réponses auprès du service CPAM Paris par rapport à des situations un peu particulières. La communication est lente avec une traçabilité sur les démarches ni portail pour suivre la demande.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Garbjam,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Tous les retours d’expériences partagés ici sont très importants pour notre organisme et comptent pour mettre en place des actions et améliorer nos services, afin de vous offrir la plus grande satisfaction.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 03/03/2023

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