Erreur de mon prénom sur France connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour lorsque je me connecte sur France connect, je constate qu'il y a marqué Annarelle. C'est certainement une erreur, j'ai effectivement contacté la CPAM qui me demande un acte de naissance avec mention, seulement il m'est impossible d'avoir cet acte car mon prénom véritable est Annarella Par conséquent, ça bloque. J'ai peur que ça bloque pour ma retraite ou comme la pour toute demande de documents. Merci beaucoup pour votre retour explicatif pour pouvoir rectifier cette erreur, car pour l'instant c'est le chat qui se mord la queue. Cordialement

Cannet le 02/03/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Le prénom qui fait foi sur FranceConnect est celui qui figure sur votre acte de naissance et qui est enregistré sur le répertoire national. Il faut donc que votre véritable prénom Annarella soit présent sur ce document. 

Pour corriger votre identité, vous pouvez consulter la rubrique ETAT CIVIL de notre foire aux questions FranceConnect - FAQ 

 

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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