Demande d'Aspa : dossier non traité depuis juillet 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

J'aide une personne (66 ans) seule, dans ses démarches retraite. Nous avons déposé en juillet 2022 un dossier de demande de retraite auprès de la Carsat , une incapacité de travail et la conseillère a rempli également un dossier de demande Aspa. Retraite effective au 01/01/2023 et reconnue en incapacité de travail. Cependant son dossier Aspa n'est toujours pas traité. Sur l'espace personnel Ass retraite, nous avons un schéma nous disant que la réception a été faite et que le traitement est en cours d'étude par un conseiller depuis le 27/09/2022. (impression écran faite). J'ai donc téléphoné mi-février 2023 pour connaitre les suites. Il m'a été répondu qu'ils avaient du retard et qu'ils allaient réactiver la demande. Depuis je vois sur l'espace personnel de la personne que le schéma a été modifié et que nous ne voyons plus que le dossier est en cours d'étude avec la date. Seule une mention Etape actuelle : Votre demande est en cours de traitement, délai moyen 3 mois et demi. Ce retard a cependant des incidents graves. Pour une retraite de 206 € net/mois et une complémentaire de 71 € après prélevement de la CSG et CRDS pour les 2, car l'on considère que les ressources de 2022 (seulement les salaires au SMIC et indemnités maladies) sont supérieures pour avoir une exonération. Je rappelle que ces salaires (avec déjà prélévements Csg Crds) sont des ressources pour vivre au moment instantané, et qu'actuellement on sanctionne la personne du fait qu'elle a travaillé précédemment. Idem pour obtenir une mutuelle complémentaire solidarité = même refus dépassement ressources. Donc pas de mutuelle actuellement impossible de payer une privée
Ce dossier ASPA lui permettrait d'obtenir un complément de revenu pour vivre et les aides dans ce cas présent. J'espère que ce message pourra faire avancer son dossier