Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Expérience utilisateur catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Depuis la mise à jour du portail, l'usage est catastrophique.
Afin de trouver le formulaire en ligne recherché (mise à jour données d'une association), je dois effectuer une recherche Google pour retrouver la page permettant d'accéder au formualire en ligne.
Il est d'ailleur très compliqué de s'y retrouver avec la multitude de portails existants : service-public / lecompteasso, etc.
L'idée de proposer des portails de suivi, consultation, mise à jour est parfait mais devoir utiliser des moteurs de recherche externes pour retrouver les bonnes pages est regrettable.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?