POLE EMPLOI

Ressenti de l'usager : Positif

De l’adolescence à mes premières années adulte, j'entendais des critiques sur les administrations et les fonctionnaires... Aujourd'hui, j'ai 60 ans, et inscrite à Pôle Emploi (Plaisir 78370) depuis Février 2022 : j'ai constaté en 1 année tous les services à disposition, la progression constante du site internet, la qualité de service téléphonique (sauf 1 seule et unique fois) : la qualité d'écoute, la bienveillance, l'accompagnement.
A l'antenne PE (78370), j'ai eu des rendez-vous physiques : ces expériences m'ont toujours aidé dans mes réflexions et remonté mon moral au plus bas (situation très différente pour une amie inscrite à PE Montrouge 92120...).
Sur ces 20 dernières années, toutes entreprises confondues (privées et publiques), il n'y a aucune entreprise privée ("services" payants et très chers pour service minimum ou inexistant, malgré ma fidélité) qui m'a donné autant de satisfaction.
L'antenne de Plaisir devrait attirer votre attention sur sa gestion à 360° degrés de ses inscrits...
Je me souviens également d'un problème fiscal en 2003 avec la perception d'Issy les Moulineaux : même qualité de service que PE Plaisir : des ambassadeurs de l’Administration.
Les Administrations Françaises coûtent très cher aux contribuables, mais je pense qu'elles peuvent éviter des chutes physiques et morales, et même sauver des vies.
L'éthique des entreprises privées est à revoir majoritairement, et les administrations devraient être plus considérées (les hôpitaux en première ligne...), elles peuvent largement être une source d’inspiration pour les entreprises privées afin d’augmenter « la satisfaction client ».
Merci à POLE EMPLOI PLAISIR (78370)