Carsat : Délais à améliorer

Bonjour SeCoLoCe, Nous vous remercions de votre retour d ‘expérience. La demande de retraite en ligne simplifie vos démarches. Un seul et unique dossier déposé est traité par tous vos régimes d’affiliation. Lorsque votre dossier est terminé, vous recevez votre notification de retraite qui mentionne vos droits acquis. Votre départ en retraite est prévu pour le 1er septembre. La notification de vos droits vous a été adressée, dans les jours qui ont suivi cette date et nous regrettons ce décalage. Le paiement de la retraite au régime général intervient à terme échu, cela veut dire que pour une retraite au 1er septembre, le règlement est effectué le 9 octobre. Dans votre situation, il n’y a pas eu de retard de versement. Concernant les autres régimes de retraite, nous transmettons, effectivement, votre notification de retraite, cependant, il me semble utile de vous préciser que celle-ci ne conditionne pas la mise en paiement auprès de leur service. En tant que nouveau retraité, dans votre espace personnel, vous retrouvez vos informations de paiements et vous avez accès au calendrier des paiements.(http://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/retraites/retraite-modalites-paiement/calendrier-des-paiements.html) Vous pouvez retrouver toutes les informations et conseils utiles pour mieux vivre votre retraite. Vous pourrez également télécharger un relevé des mensualités ou votre déclaration fiscale en accédant à votre espace personnel.(https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication) Nous vous souhaitons une agréable retraite!

Bonjour SeCoLoCe,
Nous vous remercions vivement pour votre témoignage qui souligne l’efficacité de la demande unique en ligne. Nous vous confirmons que la notification de la Carsat est indispensable pour payer votre retraite complémentaire. Nous sommes désolés si les délais de traitement actuels n’ont pas permis de déclencher votre paiement de retraite. Sachez que nos techniciens travaillent quotidiennement à améliorer les délais de traitement de nos dossiers. Nous vous invitons à suivre l’état d’avancement sur votre espace client : www.agirc-arrco.fr
Concernant la simulation qui vous a été adressée, celle-ci est effectivement alimentée par les données connues de votre carrière mais peut être également impactée par les données rajoutées par l’utilisateur. Votre remarque nous permettra de poursuivre l’amélioration de nos services en ligne.