Aucune réponde de la CARSAT depuis 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

A réception d'un 1er courrier de la CARSAT Rennes en sept. 2019 , j'ai adressé toutes les pièces demandées par courrier en signalant les périodes qui posaient problème et en joignant les justificatifs.
Je n'ai eu aucune réponse malgré maints appels téléphoniques, avec un interlocuteur à chaque fois différent et jamais l'interlocuteur mentionné sur le courrier reçu de la CARSAT.
J'ai constitué un dossier sur internet mais sans plus de succès. Je n'ai jamais eu de réponses si ce n'est que mon dossier était à l'étude - ça fait maintenant presque 2 ans - et à chaque appel téléphonique de ma part, un interlocuteur différent.
J'ai reçu cet été le même courrier qu'en 2019 de la part de la CARSAT, avec toujours le même interlocuteur mentionné.
C'est comme si ma demande sur internet n'avait pas été pris en compte !
J'ai 62 ans et toujours pas de réponses à mes interrogations.

AZERTY le 19/10/2021 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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