Autorisation de transport plus de 150 km introuvable sur Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Mme, M. le Docteur Médecin Conseil,

Je ne trouve pas la rubrique de DEMANDE PRÉALABLE de TRANSPORTS à PLUS de 150 Km sur votre site de dépôt de documents dans la rubrique : SUJET CONCERNÉ.

Je tente donc néanmoins de vous y déposer une demande préalable de transport :
- de chez moi à... !
- plus 9 autres à possiblement suivre.

Je vous joins ici une demande de 10 TRANSPORTS de chez moi à .... faite par mon médecin traitant.

Je vous en ai déjà déposé une identique de 4 TRANSPORTS directement dans votre boite à lettre CPAM DIJON :
Il me semble que vous n’en avez pas tenu compte pour mes précédents transports, puisque vous m’en refusé les remboursements. Je vous avais pourtant fait chaque fois la demande dans votre même boite à lettre en le confirmant en plus sur votre même site AMELI.

Pourquoi, malgré toutes mes démarches, VOUS RENONCEZ le remboursement de mes transports à .... ???

Je serai donc encore une fois obligé de faire un nouveau recours à... qui m’avait déjà approuvé lors d’un précédent recours sur ce même sujet, dont vous avez été désapprouvé.

Je n'arrive pas à comprendre vos exigences alors que je ne cesse de vous solliciter et qu'un ROBOT me répond toujours complètement en dehors de mes questions ?
FAITES UNE RUBRIQUE dédiée pour cette demande et tout sera beaucoup simple !

Que dois-je faire de plus pour que ce transport soit enfin pris en charge ? Sachant que je viens de vous envoyer un mail sur le site AMELI de correspondance, que je vous déposerai demain cette même demande dans votre boite à lettre (comme je fais toujours) et en plus ici aujourd'hui ?

J’aimerais un RDV auprès de votre médiateur pour qu’enfin ce problème ne se renouvelle plus.

Recevez Mme, M. le Docteur Médecin Conseil, mes très sincères salutations.

PROKIR le 28/02/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DIJON

Bonjour PROKIR,

Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre histoire avec nous.

Vous retrouverez, depuis notre forum, les conditions de prise en charge des transports en prenant connaissance de la réponse apportée à ce topic : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1441514-bon-transport-hospitalisation-seance-kine

Cependant, il vous faut vous rapprocher de votre CPAM pour toute demande nécessitant d'accéder à votre dossier et aux informations vous concernant. Nous n'avons, en effet, aucunement accès à vos données personnelles par souci de confidentialité.

Les coordonnées complètes de votre CPAM sont indiquées sur notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet Si vous souhaitez contacter votre CPAM par l'Espace d'échanges de votre compte ameli, il vous faut alors procéder comme indiqué dans cet autre topic : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2901352-ecrire-message-ameli

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 28/02/2023

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