S'enregistrer en tant que salarié Cesu, la galère

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Sur le site cesu.urssaf, il y a beaucoup d'informations pour l'employeur, mais concernant le salarié, des explications pour trouver le N° de référence salarié seraient bienvenues.
Où le salarié peut-il trouver ce N° de référence salarié qui doit lui permettre de créer son compte salarié ?
1) Ce numéro n'apparait pas sur le bulletin de salaire que l'employeur peut voir en ligne.
2) impossible pour le salarié de recevoir ce numéro par email car la possibilité d'indiquer l'email du salarié n'existe pas lorsque l'employeur enregistre un nouveau salarié. Et aucune indication pour enregistrer l'email salarié dans la video "enregistrer un nouveau salarié" que voilà https://www.facebook.com/UrssafCesuPajemploi/videos/163317532564818
C'est galère :
- le salarié n'ayant pas son numéro de référence salarié, il ne peut pas créer son compte salarié,
- son employeur ne peut pas activer le Cesu+ pour bénéficier du crédit d'impôt immédiat,
- et le virement bancaire des salaires est également impossible, tout doit se faire par chèque, à l'ancienne

tinetoine le 28/02/2023 à 59241 Masnières

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @tinetoine
Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés pour créer votre compte Cesu en ligne.
En tant que salarié, dès la première déclaration de votre employeur vous êtes destinataire du courrier "Création de votre compte salarié" sur lequel figure votre numéro Cesu. C'est ce numéro qui vous est indispensable pour créer votre compte Cesu en ligne. Ce numéro figure également sur les bulletins de salaire adressés par l'Urssaf service Cesu au salarié.
Pour des raisons de sécurité, ce numéro n'apparait pas sur les bulletins de salaire accessibles depuis le compte en ligne de l'employeur.
En esperant avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas à questionner nos experts grâce au formulaire de contact (https://bit.ly/3vGmJq8) de notre site internet.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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