Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Souhaitant bénéficier du chèque « énergie » j’ai procédé en premier lieu à la simulation sur le site :
Bienvenue sur le portail des chèques énergie exceptionnels

Ensuite, j’ai procédé à la demande en ligne.
J’ai été très vite arrêté par le fait de ne pas pouvoir fournir un numéro de portable car je n’ai qu’un téléphone fixe.
Suis-je bien connecté à un service public ?
Comment expliquer le fait que ne pas pouvoir fournir un numéro de téléphone portable devient un handicap, voire une discrimination ?
Je conçois très bien que des contrôles soient faits afin que l’argent public ne soit pas versé à tort.
Quelle solution me proposez-vous ?
Merci.
Autre question : Le contrôle « Vous devez saisir la valeur affichée par le captcha. » ne fonctionne pas. Des dizaines de tentatives ont échoué.
Cordialement